Q:使用中的冰箱多久需要清洗一次？

A:使用超過一年的冰箱必須清洗，建議一個季度徹底清洗一次。

Q:冰箱內部的味道可以去除掉嗎？

A:阿姨幫平臺服務商特別清洗廢水盒，直擊味道根源，除味更徹底。

Q:能否提供冰箱加氟服務？

A:暫時不提供冰箱加氟的服務。

Q:我家家電使用9年未清洗，技師是否可以清洗？

A:不建議清洗。因家電使用期限超過8年，家電內部構件老化，如用戶預約，清洗過程中產生的故障，阿姨幫平臺和阿姨幫平臺服務商均不承擔責任。

Q:如服務完成后對服務質量有疑問，該怎么辦？

A:請您于日常保潔服務完成后36小時內、保潔類服務（除日常保潔外）完成后3個自然日內、非保潔類服務完成后7個自然日內向阿姨幫平臺提出，并提供相關證明，逾期未提出則視為您對此次服務提供方提供的服務質量滿意。