家政服務作為服務行業的一種，有其特殊性。這是一種售賣“個人服務”非標準化產品的行業。每一位阿姨所提供的服務、她的性格能力、雇主的情況都不相同。

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如何保證每一位雇主都能獲得滿意的服務，如何降低雇主和阿姨雙方的風險，是家政服務公司存在的目的和意義。

多數客戶愿意相信家政服務員提供的健康證明，鮮有再為其進行全面體驗的防范意識，而接私單的家政服務員在體檢環節存在因檢查項目少致使疾病漏檢、所持的健康證明甚至存在“代檢”的隱患。一旦發生意外，私簽家政服務員一走了之，客戶將投訴無門，追悔莫及。

沒有家政公司提供的保險。私簽合約履行中，如果阿姨出現意外，雇主往往需要承擔巨額賠償金的風險。如果因阿姨的失誤，雇主遭遇意外損失，雇主往往會面對阿姨無法承擔賠償的問題。

家政服務員自己來定價，說多少錢就是多少錢，有很多家政服務員“看人下菜碟”，條件好就要高價，條件不好就少要一點，價格不透明也不規范，客戶不了解不同級別的家政服務員服務內容和服務質量及規范是什么，對于家政服務員的漫天要價只能被動接受。

不能保證私簽家政服務員在朋友家表現好，在你家就也好，適合別人的家政服務員也并不一定也適合你。人員背景無從查證，沒有往期真實客戶評價，不清楚人品和性格，更甚者，有的私簽家政服務員連基本的月子護理知識都不懂，給寶寶和產婦造成一生不可逆的傷害。

私簽合約的雙方都是個人，維權難度較高，追責和追償的難度極高。

比如私簽的家政服務員在服務過程中生病了，暫時不適合繼續服務，客戶一時之間都找不到專業的家政服務員替代，會面臨著短期空檔問題。另外，家政服務員的個人賠償能力非常有限，流動性非常強，一旦出現問題，私簽的家政服務員隨時都有可能不告而別！

私簽訂單往往都是在服務結束時才能收到勞務所得，一但雇主以阿姨工作失誤，比如“打碎盤子、洗壞衣服”，甚至有的雇主僅以阿姨未能達到個人期望為由克扣勞務費，阿姨常常無處維權。

阿姨一但在上戶工作中受傷，比如做飯、熨衣服時燙傷，打掃浴室不小心滑倒，乃至工作失誤導致雇主受傷、雇主損失，因為缺少保險保障，可能會面臨個人醫療費用擔負，雇主追責等問題。

缺少家政公司作為中間人，阿姨和雇主的關系將更加失衡，在以前至少有些阿姨不方便說的事情可以通過家政公司和雇主溝通，三方一起解決。當缺少了公司這一方，平衡的天平很容易倒向一邊，甚至出現阿姨被雇主指派到其親戚家中幫工做飯的案例。

這也是很多接過私單的阿姨的親身經歷，可能是阿姨在上戶期間受了委屈，也可能是雇主家多了幫手不再需要家政阿姨。一旦下戶，就會進入漫長的等單/找單期，這種情況在疫情期間尤其常見。

在一家固定的家政公司中接單上戶，公司對阿姨的工作情況、工作能力都會有相應的記錄，經紀人們也愿意為過往表現優秀的阿姨提供優先派單，有高單也會考慮到阿姨。

如果阿姨長期在外接私單，因為缺少接單記錄，家政公司只能把阿姨當做“白戶”，因為不清楚阿姨過往的工作情況，只能看著推薦，阿姨的選擇將大大減少，很難匹配到與自己工作能力相符的訂單。